Préparation de l'épreuve E4

1 – Objectif
Cette épreuve vise à évaluer chez la personne candidate l’acquisition des compétences décrites dans le bloc de compétences « Support et mise à disposition de services informatiques », à savoir :
- [ ] gérer le patrimoine informatique
- [ ] répondre aux incidents et demandes d’assistance et d’évolution
- [ ] développer la présence en ligne de l’organisation
- [ ] travailler en mode projet
- [ ] mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
- [ ] organiser son développement professionnel

2 – Modalités d’évaluation
Cette épreuve est orale, Elle prend appui sur des réalisations professionnelles vécues par la personne candidate au cours de sa formation et recensées son portfolio.
La commission d’évaluation dispose d’un dossier remis par la personne candidate.
Contenu du dossier E4 :
- [ ] Attestations de stage
- [ ] Portfolio numerique, accessible en ligne
- [ ] Portefeuille de compétence

Vous trouverez la fiche d'évaluation ici

Déroulement

L'épreuve se déroule devant un enseignant de la spécialité et un professionnel ou devant deux enseignants de la spécialité, elle dure 40 minutes. La première phase est une phase de présentation de son parcours professionnel (avant, pendant et après le BTS). La seconde phase est une phase d'interrogation du jury, qui doit disposer de suffisamment de matière pour compléter la grille d'évaluation mentionnée ci dessus.

Se préparer

• Préparer une intervention de 5 à 8 minutes autour de son portfolio ou à l'aide d'un support de communication numérique.
• Avoir organiser ses preuves par compétences et sous-compétences (quitte à dupliquer une preuve qui pourrait servir à prouver 2 compétences)
• Avoir une veille technologique à jour